Tot stand gekomen op 1 augustus 2024.
Algemene Voorwaarden Yellow Perspective, gevestigd aan de Tilburgseweg 151, 5051 AD, Goirle ingeschreven bij de KvK te Eindhoven onder nummer 94663181.
Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden als hierna vermeld.
Yellow Perspective: Yellow Perspective, ingeschreven bij de KvK te Eindhoven onder nummer 94663181.
Dienst: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Yellow Perspective voor of ten behoeve van de opdrachtgever heeft verricht.
Honorarium: De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de opdrachtgever is overeengekomen.
Opdracht: De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
Opdrachtgever: Degene die de gelding van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst.
Overeenkomst: Elke overeenkomst gesloten tussen Yellow Perspective en de opdrachtgever.
Leerinterventie: Leerinterventie, coaching, workshop, leer- en verandertraject, talentontwikkelingsprogramma, training.
Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere offerte en Overeenkomst gesloten tussen Yellow Perspective en de Opdrachtgever, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Yellow Perspective voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Yellow Perspective en de Opdrachtgever in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Yellow Perspective zijn overeengekomen.
Offertes
Offertes worden (bij voorkeur) schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Offertes zijn gedurende 1 maand geldig. Offertes vervallen wanneer deze termijn is verlopen.
Yellow Perspective is niet gebonden aan zijn offertes als de opdrachtgever redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een kennelijke vergissing of verschrijving. Dergelijke fouten in het aanbod binden ons niet.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is Yellow Perspective daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Yellow Perspective anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Yellow Perspective niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.
Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte van Yellow Perspective.
Duur overeenkomst
De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Leerinterventie
Indien de Opdrachtgever heeft ingeschreven voor een Leerinterventie, vermeld Yellow Perspective voor aanvang van de leerinterventie de locatie waar de leerinterventie wordt gehouden.
De Opdrachtgever ontvangt na aanmelding een globale opzet van de leerinterventie.
Yellow Perspective verschaft eventueel materiaal en/of studieboeken op de leerinterventie. Tenzij anders wordt vermeld.
Indien de Opdrachtgever de leerinterventie mist of een deel van de leerinterventie mist, vindt er geen restitutie van het inschrijfgeld plaats.
Bij onvoldoende deelnemers, ziekte, en/of in geval van overmacht heeft Yellow Perspective het recht een leerinterventie te annuleren of te verzetten naar een andere datum. Yellow Perspective zal dit uiterlijk 3 dagen voor aanvang communiceren aan de Opdrachtgever.
In geval van annulering van een leerinterventie door Yellow Perspective vindt er volledige restitutie van het inschrijfgeld plaats.
Annulering of wijziging van de opdracht of het niet bijwonen van de geboekte opdracht door de opdrachtgever van open inschrijvingstrainingen en workshops
Annulering of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever van in company- en maatwerktrajecten
* onder interventie verstaan wij alle geplande interventies, zoals intakegesprekken, kick-offbijeenkomst, trainingsdagen en/of workshops.
Annulering of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever van individuele begeleiding of coaching
Uitvoering overeenkomst
Yellow Perspective zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Yellow Perspective heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikel 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Wanneer derden de leerinterventies uitvoeren zijn ook zij hoofdelijk aansprakelijk voor de kwaliteit van de leerinterventies.
Yellow Perspective heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Yellow Perspective het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door de Opdrachtgever niet wordt betaald, is Yellow Perspective niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Yellow Perspective het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan Yellow Perspective.
Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft Yellow Perspective het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
De toepassing van artikel 7:404 BW van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Honorarium
Het Honorarium en/of de tarieven zijn exclusief BTW.
Wijziging honorarium
Indien Yellow Perspective bij het sluiten van de Overeenkomst een vast Honorarium en/of tarief overeenkomt, dan is Yellow Perspective gerechtigd tot verhoging van dit Honorarium of tarief, ook wanneer het Honorarium of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
Indien Yellow Perspective het voornemen heeft het Honorarium en/of het tarief te wijzigen, stelt zij de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de verhoging van het Honorarium of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Opdrachtgever de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
Yellow Perspective zal de Opdrachtgever in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium of het tarief in kennis stellen. Yellow Perspective zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.
Uitvoeringstermijnen
De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd binnen een door de Yellow Perspective opgegeven termijn.
Indien voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is die termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Indien Yellow Perspective gegevens of instructies nodig heeft van de Opdrachtgever, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat de Opdrachtgever deze aan Yellow Perspective heeft verstrekt.
Bij overschrijding van een uitvoeringstermijn dient de Opdrachtgever Yellow Perspective schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Yellow Perspective alsnog een redelijke termijn wordt geboden om uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Risico-overgang
De zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, zijn tot het tijdstip van het ter beschikking stellen van de zaken aan de Opdrachtgever voor rekening en risico van Yellow Perspective.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de Opdrachtgever over op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aan te wijzen derde ter beschikking staan.
Betaling
Facturering geschiedt na opdrachtbevestiging, tenzij met de opdrachtgever anders is overeengekomen. Yellow Perspective hanteert een bepaalde betalingstermijn van 14 dagen. In geval van overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever aan Yellow Perspective de wettelijke rente verschuldigd, en is tevens gehouden tot vergoeding van alle door Yellow Perspective gemaakte incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke.
Yellow Perspective en de Opdrachtgever kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Opdrachtgever betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van Yellow Perspective en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Yellow Perspective onmiddellijk opeisbaar.
Incassokosten
Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. In ieder geval is de Opdrachtgever incassokosten verschuldigd.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft Yellow Perspective in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Opdrachtgever.
Eigendomsvoorbehoud
Alle door Yellow Perspective in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Yellow Perspective totdat de Opdrachtgever hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.
Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
Zolang het eigendom van het geleverde niet over is gegaan op de Opdrachtgever, mag deze hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn/haar bedrijf.
Opschorting
Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft Yellow Perspective het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Voorts is Yellow Perspective bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
Ontbinding
Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Yellow Perspective bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Voorts is Yellow Perspective bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Yellow Perspective op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Indien Yellow Perspective de overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is Yellow Perspective niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Yellow Perspective geleden schade.
Overmacht
Een tekortkoming kan niet aan Yellow Perspective of de Opdrachtgever worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Yellow Perspective geen invloed kan uitoefenen en waardoor Yellow Perspective niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: werkstaking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, gebrek aan arbeidskrachten, alsmede elke omstandigheden, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door Yellow Perspective in redelijkheid niet van de Opdrachtgever mag worden verlangd.
Yellow Perspective heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat Yellow Perspective zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.
Zowel Yellow Perspective als de Opdrachtgever kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt Yellow Perspective zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien Yellow Perspective ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Yellow Perspective gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.
Aansprakelijkheid
De uitvoering van de Opdracht geschiedt geheel voor risico en verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. Yellow Perspective is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Yellow Perspective.
Yellow Perspective is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Yellow Perspective is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Yellow Perspective is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriele schade van de Opdrachtgever. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.
Indien Yellow Perspective aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Yellow Perspective beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door Yellow Perspective verzekering aanspraak geeft.
Yellow Perspective is in geen geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van de door Yellow Perspective ingeschakelde derden.
Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Yellow Perspective voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.
Indien Yellow Perspective uit dien uit hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Yellow Perspective zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Yellow Perspective en derden komen verder voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Verjaringstermijn
Voor alle vorderingen jegens Yellow Perspective en de door Yellow Perspective (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.
Intellectuele eigendom
Yellow Perspective behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Yellow Perspective behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Toepasselijke recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Yellow Perspective partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de Opdrachtgever zijn woonplaats in het buitenland heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Geschillen tussen Yellow Perspective en de Opdrachtgever zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Brabant, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Vindplaats
Deze algemene voorwaarden zijn door Yellow Perspective voor het sluiten van de overeenkomst aan de Opdrachtgever ter hand gesteld, en worden op eerste verzoek kosteloos aan de Opdrachtgever toegezonden. Op internet zijn zij te vinden op www.yellow-perspective.nl